DWINDEX2

제품 지원

자주 묻는 질문

DWINDEX2를 시작하려면 어떻게 해야하나요?

온라인으로 등록 후, PC나 노트북에 DWINDEX2를 설치하고 연결된 모든 디바이스에 대해 VPanel을 최신 버전으로 업데이트합니다.  

모든 DWX 시리즈 밀링기에서 사용 가능한가요?

모든 장비와 가능하진 않습니다. DWINDEX2는 DWX-52D, DWX-52DC, DWX-52DCi 그리고 DWX-42W에서만 사용 가능합니다. 

어떤 CAM 소프트웨어가 DWINDEX2와 호환되나요?

MillBox (2019 버전부터) 와 HyperDENT (8.2.3 버전부터) DWINDEX2 소프트웨어와 호환 가능합니다. 

DWINDEX2를 설치 시 카메라는 따로 준비해야하나요?

네. DWINDEX2의 오류 기록 및 라이브 스크린샷 기능을 사용하시려면 카메라를 별도로 구입해야 합니다.

어떤 종류의 카메라를 구매해야 하나요?

해상도가 640 x 480 픽셀에서 1280 x 720 픽셀인 카메라라면 모두 사용 가능합니다. 

밀링 장치에 카메라를 설정하는 방법이 궁금해요.

카메라를 밀링 장치의 전면 커버에 장착하려면 흡착판이 있는 별도의 카메라 받침대를 구매해야 합니다. DWX 드라이 밀링의 경우 카메라를 장치 내부에 장착할 수 있습니다. 또한 USB 연장 케이블을 사용하여 밀링기의 카메라를 VPanel 소프트웨어를 작동하는 PC에 연결할 수도 있습니다.

밀링 장치에 대한 알림 설정은 어떻게 하나요?

VPanel 소프트웨어의 설정에서 메일 패널에 접속하여 밀링 장치에 대한 알림을 설정할 수 있습니다. 자세한 내용은 장치의 설정 가이드를 참고해주세요. 

IOS 또는 Android OS 장치에 DWINDEX2를 설치할 수 있나요?

불가능합니다. 현재 DWINDEX2는 윈도우 OS와만 호환 가능합니다. 

DWINDEX2를 통해 밀링 장비를 관리하거나 작업을 원격으로 장비로 전송할 수 있나요?

불가능합니다. DWINDEX2를 사용하면 밀링기의 데이터, 보고서 및 라이브 포토를 확인 할 수 있습니다. 작업 파일 또는 유지 보수 관련 작업에 대한 시작 및 정지에 대한 접근은 지원하지 않고 있습니다. 

어떤 언어를 지원하나요?

한국어, 영어, 일본어와 중국어로 사용 가능합니다. 

DWINDEX2를 사용하려면 장비가 인터넷에 연결되어 있어야 하나요?

네 그렇습니다. DWINDEX2 소프트웨어에 원격으로 접속하려면 장비와 연결된 VPanel 소프트웨어를 실행하는 PC가 인터넷에 연결되어 있어야 합니다.

계정을 삭제하고 싶어요.

계정을 삭제하려면 아래 링크를 클릭하여 계정 삭제 요청 양식을 작성해주세요, 

계정 삭제하기

DWINDEX2를 설치하면 기존 DWINDEX의 데이터는 손실되나요?

그렇지 않습니다. 기존 DWINDEX 첫 번째 버전의 데이터는 자동으로 DWINDEX2로 전송됩니다.

DWINDEX2 설치하려면 비용을 지불해야하나요?

아닙니다. DWINDEX2는 무료로 사용 가능한 소프트웨어입니다. 

사양