製品の生産・サポート期間終了

 

1.製品の生産終了とサポート期間のご案内

生産終了製品につきましては、サポートの期間を原則として生産終了後6年とさせていただいております。ただし、保守用部品の入手など、サポートに支障をきたす場合この限りではありませんので、あらかじめご了承ください。
また、ソフトウェア・プリンタドライバのサポート期間は、当社で定めるアプリケーションサポート規約
もしくはプラットフォームの開発元のサポート期間に準じます。
 ・サポート対象のOSの切り替わり概要図

 

2.サポート終了の内容

●ハードウェア
保守用部品の供給、保守契約の更新、操作方法のサポートなどアフターサービス全般。
修理対応に関しましてはこれ以降も可能な範囲で対応いたしますが、保守用部品の供給停止に伴い対応できない場合がありますのでコールセンターまでお問い合わせ下さい。
●ソフトウェア
ディスクの修理、操作方法のサポートなどアフターサービス全般。

 

デンタル

生産終了

サポート終了

DWX-50/50N

2016年2月

2022年2月

DWX-4W

2018年9月

2024年9月

DWX-51D

2018年2月

2024年2月

DWP-80S

2019年12月

2025年12月