製品の生産・サポート期間終了

 

1.製品の生産終了とサポート期間のご案内

生産終了製品につきましては、サポートの期間を原則として生産終了後6年とさせていただいております。ただし、保守用部品の入手など、サポートに支障をきたす場合この限りではありませんので、あらかじめご了承ください。
また、ソフトウェア・プリンタドライバのサポート期間は、当社で定めるアプリケーションサポート規約
もしくはプラットフォームの開発元のサポート期間に準じます。
 ・サポート対象のOSの切り替わり概要図

 

2.サポート終了の内容

●ハードウェア
保守用部品の供給、保守契約の更新、操作方法のサポートなどアフターサービス全般。

●ソフトウェア
ディスクの修理、操作方法のサポートなどアフターサービス全般。

 

デンタル

生産終了

サポート終了

DWX-50/50N

2016年2月

2022年2月

DWX-4W

2018年9月

2024年9月

DWX-51D

2018年2月

2024年2月

DWP-80S

2019年12月

2025年12月